자주 묻는 질문
라 카사 델 하바노 브뤼셀 (La Casa del Habano Brussels) 소개
라 카사 델 하바노 브뤼셀(La Casa del Habano Brussels)은 라 카사 델 하바노의 공식 가맹점이며 전 세계 Habanos S.A. 네트워크의 일원입니다. 당사는 정품 쿠바 시가(Habanos)를 온라인으로 판매하며 유럽연합(EU) 이외의 모든 국가로 배송합니다. 매장 주소: Rue Faider 1C, 1060 Saint-Gilles, Brussels, Belgium. 문의: +32 2 534 2900, info@lcdh.brussels 또는 WhatsApp.
정품 보증 및 공식 자격
라 카사 델 하바노 브뤼셀은 Habanos 공식 판매점인가요?
네. 라 카사 델 하바노 브뤼셀은 라 카사 델 하바노의 공식 가맹점으로, 전 세계 Habanos S.A. 네트워크에 속해 있습니다. 당사가 판매하는 모든 시가는 정품 쿠바 Habano이며 공인 유통업체를 통해서만 공급받습니다.
시가가 정품이고 위조품이 아님을 어떻게 확인하나요?
두 가지를 보증합니다. 첫째, 당사는 La Casa del Habano 기준을 철저히 준수하여 Habanos S.A. 공인 유통업체로부터만 공급받습니다. 둘째, “보이는 그대로(What You See Is What You Get)” 원칙에 따라 각 상품 페이지의 사진은 고객님께서 실제로 받으실 바로 그 박스 또는 시가입니다. 당사는 재고 이미지를 사용하지 않으며, 명확히 표시된 레귤러 라인(Regular line) 시가만 예외입니다. 이 경우에도 요청하시면 실제 고해상도 사진을 보내 드립니다.
매장은 어디에 있나요?
매장 주소: Rue Faider 1C, 1060 Saint-Gilles, Brussels, Belgium. 연락처: +32 2 534 2900, info@lcdh.brussels 또는 WhatsApp.
배송 및 배송 국가
어느 국가로 배송하나요?
당사는 유럽연합(EU) 이외의 모든 국가로 정품 쿠바 시가를 배송합니다. 아시아가 핵심 시장이며 중국 본토, 홍콩, 마카오, 대한민국을 포함합니다.
유럽연합(EU) 내로도 배송하나요?
아니요. 당사는 유럽연합 내에서 판매하거나 배송하지 않습니다. 주문은 EU 이외 지역으로의 배송에 한해 접수됩니다.
중국, 홍콩 또는 대한민국으로 쿠바 시가를 배송할 수 있나요?
네. 아시아는 당사의 주요 시장이며, 브뤼셀에서 정품 Habanos를 중국 본토, 홍콩, 마카오, 대한민국으로 직접 배송합니다.
배송에는 얼마나 걸리나요?
재고 상품은 영업일 기준 3일 이내에 발송됩니다. 발송 후 도착까지의 기간은 배송 국가의 우편 및 택배 서비스에 따라 달라집니다.
수입 관세, 소비세(담배세) 및 세금은 누가 부담하나요?
도착 국가에서 부과되는 모든 수입 관세, 통관 비용, 소비세(담배세) 및 기타 모든 세금은 전적으로 고객이 부담합니다.
결제
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
당사는 Viva.com Smart Checkout을 통한 안전한 온라인 카드 결제를 지원합니다.
가격은 어떤 통화로 표시되나요?
본 웹사이트의 모든 가격은 유로(EUR)로 표시됩니다.
브랜드 및 제품
어떤 쿠바 시가 브랜드를 판매하나요?
당사는 Cohiba, Montecristo, Partagás, Romeo y Julieta, Hoyo de Monterrey, H. Upmann, Trinidad, Bolívar, Diplomáticos, El Rey del Mundo, Juan López, La Gloria Cubana 등 주요 Habanos S.A. 브랜드와 기타 쿠바 브랜드를 취급합니다.
희귀, 숙성 및 한정판 시가도 판매하나요?
네. 클래식 라인 외에도 숙성(Aged), 한정판(Limited Edition), 지역 한정판(Regional Edition), 라 카사 델 하바노(LCDH) 전용 시가 및 희귀 시가, 그리고 컬렉터용 휴미더, 자(jar), 시가 북을 제공합니다.
낱개 시가도 판매하나요, 아니면 박스 단위로만 판매하나요?
당사는 박스 단위로만 시가를 판매하며 낱개 판매는 하지 않습니다.
