常见问题

关于布鲁塞尔哈伯纳之家（La Casa del Habano Brussels）

布鲁塞尔哈伯纳之家（La Casa del Habano Brussels）是 La Casa del Habano 的官方授权门店，隶属于全球 Habanos S.A. 网络。我们在线销售正品古巴雪茄（Habanos），并向欧盟以外的所有国家发货。门店地址：Rue Faider 1C, 1060 Saint-Gilles, Brussels, Belgium。联系电话 +32 2 534 2900，电邮 info@lcdh.brussels，或通过 WhatsApp 联系我们。

正品保证与官方身份

布鲁塞尔哈伯纳之家是 Habanos 官方授权经销商吗？

是的。布鲁塞尔哈伯纳之家是 La Casa del Habano 的官方授权门店，隶属于全球 Habanos S.A. 网络。我们销售的每一支雪茄都是正品古巴 Habano，均通过授权经销商采购。

我如何确认雪茄是正品而非假货？

我们提供两重保证。第一，我们只从 Habanos S.A. 授权经销商处采购，完全遵循 La Casa del Habano 的标准。第二，我们坚持“所见即所得”（What You See Is What You Get）：每个产品页面上的照片就是您将收到的那一盒或那一支雪茄——我们不使用库存图片，仅标准线（Regular line）雪茄除外；即便如此，您也可应要求获取真实的高清照片。

门店位于何处？

门店地址：Rue Faider 1C, 1060 Saint-Gilles, Brussels, Belgium。联系方式：+32 2 534 2900、info@lcdh.brussels，或 WhatsApp。

配送与国家/地区

你们向哪些国家/地区发货？

我们向欧盟以外的所有国家/地区发送正品古巴雪茄。亚洲是我们的核心市场，包括中国大陆、香港、澳门和韩国。

你们向欧盟境内发货吗？

不。我们不在欧盟境内销售或配送。订单仅接受发往欧盟以外的目的地。

你们能把古巴雪茄寄到中国大陆、香港或韩国吗？

可以。亚洲是我们的主要市场，我们从布鲁塞尔直接将正品 Habanos 发往中国大陆、香港、澳门和韩国。

配送需要多长时间？

现货商品将在 3 个工作日内发出。发货后的送达时间取决于发往目的地国家/地区的邮政及快递服务。

进口关税、消费税（烟草税）及税费由谁承担？

目的地国家/地区征收的所有进口关税、海关费用、消费税（烟草税）及其他任何税费，均完全由客户承担。

支付

你们接受哪些支付方式？

我们通过 Viva.com Smart Checkout 接受安全的在线银行卡支付。

价格以何种货币显示？

本网站所有价格均以欧元（EUR）显示。

品牌与产品

你们销售哪些古巴雪茄品牌？

我们经营主要的 Habanos S.A. 品牌，包括 Cohiba（高希霸）、Montecristo（蒙特克里斯托）、Partagás（帕特加斯）、Romeo y Julieta（罗密欧与朱丽叶）、Hoyo de Monterrey、H. Upmann、Trinidad（特立尼达）、Bolívar、Diplomáticos、El Rey del Mundo、Juan López 和 La Gloria Cubana，以及其他古巴品牌。

你们销售稀有、陈年及限量版雪茄吗？

是的。除经典系列外，我们还提供陈年（Aged）、限量版（Limited Edition）和地区限定版（Regional Edition），La Casa del Habano（LCDH）专属雪茄及稀有雪茄，以及收藏级雪茄盒、雪茄罐和雪茄书。

你们销售单支雪茄还是仅整盒销售？

我们仅整盒销售雪茄，不提供单支销售。